Co děláme za vás

Ověříme termín, zkoordinujeme plavidlo, zajistíme posádku a připravíme itinerář tak, aby plavba v Chorvatsku plynula bez zbytečných starostí.

1. Ověření termínu

Zkontrolujeme dostupnost pro vaše datum a vyjasníme detaily ještě před tím, než se pustíme do koordinace.

2. Koordinace plavidla

Postaráme se o dostupnost a sladíme praktické kroky, aby vše navazovalo podle plánu.

3. Posádka

Zajistíme posádku a komunikaci k harmonogramu. Konkrétně potvrdíme v nabídce, jak to bude vypadat pro váš charter.

4. Itinerář

Program a trasa se mohou upravit podle počasí a bezpečnostních podmínek; budeme komunikovat alternativy.

Jak dál probíhá poptávka

Co je zahrnuto a co se typicky doplácí

Typicky zahrnujeme služby, které potřebujete pro hladký průběh plavby, a případné doplatky (např. podle typu plavidla nebo zvolených služeb) konkrétně potvrdíme v nabídce.

Poptat termín

Rezervační logika

  1. poptávka
  2. ověření dostupnosti
  3. nabídka
  4. potvrzení a záloha dle domluvy

Kapitán a posádka

V lodní charterové nabídce v Chorvatsku je posádka řešená podle typu plavby. Kapitán i členové posádky patří k základnímu „zajištění na palubě“ a obvykle je uvedeme v nabídce i s rozsahem jejich služeb.

Co je v tom typicky zahrnuto
  • řízení a provoz plavidla
  • orientace v podmínkách na trase
  • zajištění bezpečného průběhu plavby
Konkrétně potvrdíme v nabídce

U každé poptávky upřesníme, jaký rozsah posádky a služeb je pro váš typ charteru vhodný. Typicky se některé položky liší podle délky plavby, velikosti skupiny a zvolené konfigurace.

Pokud budete chtít doplnění nad rámec posádky, vyhodnotíme možnosti a navrhneme varianty.

Bezpečnost a úpravy programu

Program a trasa se mohou upravit podle počasí a bezpečnostních podmínek; budeme komunikovat alternativy.

Jak řešíme změny

Další krok: poptejte termín a upřesněte, kolik vás bude. Následně proběhne ověření dostupnosti a pošleme nabídku s konkrétním rozsahem posádky.

Odeslat poptávku

Praktické informace před vyplutím

Krátký checklist k nástupu, dokladům a tomu, jak budeme komunikovat změny v plánu.

1) Nástup a doklady

  • Doražte s rezervou
    Připravíme společně nalodění a seznámíme vás s bezpečnostními pravidly na palubě.
  • Vezměte cestovní doklady
    Typ a rozsah dokladů vám potvrdíme v nabídce, kterou dostanete po ověření dostupnosti.
  • Připravte si kontakty posádky
    Budete mít jasný kontakt na posádku pro případ drobných změn v čase příjezdu.

2) Co si připravit

  • Oblečení podle počasí
    Vezměte vrstvy a něco do chladu. Program a trasa se mohou upravit podle počasí a bezpečnostních podmínek; budeme komunikovat alternativy.
  • Doklady a peníze na doplatky (pokud budou)
    Co je zahrnuto a co se obvykle doplácí typicky potvrdíme v nabídce. Pokud něco nastane, upřesníme to předem.
  • Komunikujte včas změny
    Když se cokoli mění (příjezd, počet osob), napište nebo zavolejte. S posádkou se sladíme tak, aby program dával smysl.

Jak probíhá rezervační logika

Poptávka → ověření dostupnosti → nabídka → potvrzení a záloha dle domluvy. Všude na webu zachováváme stejný postup, aby bylo jasné, co bude následovat.

Poznámka k počasí

Program i trasa se mohou upravit podle počasí a bezpečnostních podmínek. Budeme komunikovat alternativy, abyste měli klid a jasný plán.

Nejčastější otázky (rychle)

Krátké odpovědi k tomu, co se řeší před plavbou v Chorvatsku.

Program a trasa se mohou upravit podle počasí a bezpečnostních podmínek; budeme komunikovat alternativy. V nabídce předem popíšeme, jaký typ trasy dává smysl pro konkrétní termín.

Ano. Cenové položky, které platí pro váš termín, potvrdíme přímo v nabídce. Pokud se podmínky změní, nabídku upravíme a vše znovu odsouhlasíme.

Typicky doplácíte to, co souvisí s konkrétním průběhem plavby (např. palivo, poplatky v přístavech, případně služby nad rámec domluvy). Konkrétně potvrdíme v nabídce, co je zahrnuto a co se typicky řeší navíc.

Poptávka → ověření dostupnosti → nabídka → potvrzení a záloha dle domluvy. Stejný postup dodržíme napříč webem.

Přesný rozsah služeb potvrdíme v nabídce. Program se může upravit podle počasí a bezpečnostních podmínek.