Proč to děláme

„Bez starostí“ pro nás znamená srozumitelnou logiku a podporu ještě předtím, než se nalodíte. Nechceme vás zahlcovat detaily. Chceme, abyste přesně věděli, co se děje, co typicky řešíme my a co je potřeba potvrdit s vámi.

Rezervační logika

  1. 1poptávka — pošlete termín a základní představu.
  2. 2ověření dostupnosti — rychle potvrdíme, co dává smysl.
  3. 3nabídka — konkrétně potvrdíme v nabídce.
  4. 4potvrzení a záloha dle domluvy.

Co je zahrnuto

Typicky je zahrnuto to, co potřebujete k pohodové plavbě. Konkrétně potvrdíme v nabídce, aby bylo jasno předem.

Co se obvykle doplácí

V cenách jsou rozdíly podle typu dne. U doplatků komunikujeme scénáře předem, typicky a konkrétně potvrdíme v nabídce.

Počasí a změny

Program a trasa se mohou upravit podle počasí a bezpečnostních podmínek. Budeme komunikovat alternativy.

Chceme, aby vaše plánování bylo klidné, i když se v průběhu dne něco změní.

Upřesnit poptávku

Na čem si zakládáme

Ověření dostupnosti, nabídka s konkrétním rozpisem a jednotná rezervační logika od poptávky až po potvrzení a zálohu.

1

Ověření dostupnosti bez hádání

Termín i loď pro vás nejdřív prověříme, abyste věděli, co je reálně možné. Následně vám pošleme nabídku s jasným obsahem.

2

Konkrétní rozpis, co je zahrnuto

Typicky je uvedeme v nabídce i s tím, co se obvykle doplácí. Konkrétně potvrdíme v nabídce, podle vaší trasy a domluvy.

3

Jednotná rezervační logika

Poptávka → ověření dostupnosti → nabídka → potvrzení a záloha dle domluvy. Program a trasa se mohou upravit podle počasí a bezpečnostních podmínek; budeme komunikovat alternativy.

Transparentní komunikace. Počítáme s tím, že detaily se upřesňují průběžně, ale logika rezervace zůstává stejná.
Poptat termín

Odpovědi, které nejčastěji uklidní před vyplutím

Když recenze ještě sbíráme, nahrazujeme je jasnými odpověďmi. Konkrétní detaily vždy potvrzujeme v nabídce.

1

Co je v ceně a co se typicky doplácí

Typicky je zahrnutý charter servis a naplánování trasy. Konkrétně potvrdíme v nabídce, co spadá do základního balíčku a co může být doplacené podle vybrané varianty a termínu.

2

Jak probíhá rezervace krok po kroku

Poptávka → ověření dostupnosti → nabídka → potvrzení a záloha dle domluvy. Stejná rezervační logika platí napříč webem.

3

Počasí a změny programu

Program a trasa se mohou upravit podle počasí a bezpečnostních podmínek; budeme komunikovat alternativy.

Poptávka bez starostí

Poptat termín

Pošlete termín a pár detailů. Ověříme dostupnost, navrhneme konkrétní řešení a potvrdíme další krok. Program a trasa se mohou upravit podle počasí a bezpečnostních podmínek; budeme komunikovat alternativy.

1
Co nám pošlete
termín, počet osob a preferovaný typ jachty.
2
Jak to probíhá
poptávka → ověření dostupnosti → nabídka → potvrzení a záloha dle domluvy.
3
Zahrnuto vs. doplácí
typicky potvrdíme v nabídce, co je zahrnuto a co se obvykle doplácí.

Rychlá poptávka

Dostanete odpověď s dostupností a dalším postupem.

Odesláním formuláře souhlasíte se zasláním poptávky. Potvrzení dostupnosti a podmínek pošleme e-mailem.